Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

as44 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
as44 Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách as44 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi dùng xác thực hai bước qua OTP để ngăn đăng nhập trái phép, đặc biệt khi bạn truy cập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt chưa từng dùng. Ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money được liên kết thông qua cổng thanh toán bên thứ ba — chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn phía chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền — không ai có thể đọc dữ liệu khi đang di chuyển giữa thiết bị và máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không thiết yếu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ as44 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng để xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ — không cần liên hệ ngoài nếu yêu cầu đơn giản.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại as44

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất khi bạn muốn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ tài khoản đến ví thanh toán và lịch sử giao dịch.

Không. Giao dịch qua ví điện tử được xử lý qua cổng thanh toán độc lập. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch và số tài khoản liên kết, không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Có thể, trong phạm vi pháp luật cho phép. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu không bắt buộc lưu theo quy định.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật thiết yếu để vận hành dịch vụ, theo các điều khoản bảo mật ràng buộc.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động liên tục khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt bạn đang dùng.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép truy cập. Dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa theo quy trình định kỳ sau khi tài khoản đóng hoàn tất.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.